Si tienes dudas sobre una pieza del catálogo, la talla disponible o el estado de una solicitud enviada desde el carrito, puedes escribirnos o llamarnos. Atendemos consultas relacionadas con moda infantil de ceremonia y con el contenido publicado en este sitio.
Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de tus derechos, usa el mismo correo indicando el motivo en el asunto. Así podemos derivar el mensaje al canal adecuado.
Cómo tratamos los datos que llegan desde los formularios de contacto y del carrito de Modelé Milija, qué hacemos con las mediciones que nos compartes y hasta dónde llega nuestro alcance como taller familiar.
Cuando escribes desde la página de contacto o completas el formulario del carrito, recibimos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si decides indicarlo y el mensaje donde sueles detallar la talla, la ocasión y la fecha de la celebración. También podemos recibir la dirección de envío cuando la coordinación del pedido lo requiere, ya sea para Lima o para provincias.
Al navegar por el sitio se registran datos técnicos básicos: tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y eventos de uso. Usamos cookies y tecnologías similares para que el carrito recuerde las piezas seleccionadas y para medir de forma agregada cómo se recorre el catálogo. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del carrito podrían no conservarse entre visitas.
Los datos se usan para responder consultas sobre medidas, composición del tejido, cuidados de lavado y tiempos de confección por pedido; para confirmar disponibilidad antes de una fecha de celebración; y para coordinar el envío a Lima o provincias. También nos permiten mantener un registro interno de las conversaciones y mejorar la información que publicamos en las fichas de cada prenda.
No vendemos ni cedemos datos personales con fines publicitarios. Podemos compartir información puntual con proveedores que nos ayudan a operar el sitio: alojamiento web, servicio de correo, herramientas de analítica y transporte cuando hay un envío coordinado. Estos proveedores tratan los datos solo para la tarea encargada y bajo sus propias obligaciones de confidencialidad.
Mantenemos los mensajes de consulta y los datos asociados a un pedido durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir con las obligaciones contables o legales que correspondan. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o los anonimizamos para que no permitan identificarte.
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección cuando estén desactualizados o incompletos, pedir su eliminación, oponerte a un tratamiento concreto o retirar el consentimiento que hayas dado antes. Si resides en una jurisdicción con normativa específica de protección de datos, como el RGPD en la Unión Europea o el CCPA en California, esos derechos se aplican en los términos que fije la ley correspondiente.
Escríbenos a info@modelemilija.com indicando en el asunto "Privacidad" y describe tu solicitud. También puedes llamarnos al +51 1130475 o escribir a nuestra dirección postal: Perú, Cl. Valentina Madera # 75 Piso 7. Atenderemos la solicitud por el mismo canal en el que la recibimos.
En este sitio no publicamos testimonios inventados, sellos de marcas que no nos pertenecen, urgencias falsas ni promesas de resultados que no podamos sostener. La información sobre composición, cuidados y tiempos de confección por pedido se describe tal como la trabajamos en el taller. Si detectas algún dato que no corresponda con la realidad, avísanos y lo corregiremos.
Si ajustamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de la última revisión. Te recomendamos volver a leerla cuando envíes una consulta nueva o retomes una conversación antigua con el taller.